Política de Devolución

En Dalka trabajamos para que tengas una experiencia real de transformación. Por eso, ofrecemos una garantía de satisfacción de 60 días, además de cobertura por fallas de fábrica.

Condiciones para acceder a la devolución:

• Debemos recibir el producto en las mismas condiciones en la que se envió. Un producto incompleto/roto no aplicará del mismo modo.
• El reintegro no se efectura hasta que Luneva reciba el producto de regreso
• Adjuntar una breve descripción de la experiencia con el producto

Queremos asegurarnos de que realmente la hayas probado y, si no te funcionó, que puedas recuperar tu dinero sin vueltas.

Garantía por fallas de fábrica:

Si tu producto presenta fallas técnicas o llega dañado, realizamos el cambio sin costo.

¿Cómo gestionar tu cambio o devolución?

Escribinos por WhatsApp o correo electrónico con tu número de pedido.

Adjuntá fotos del producto (y en caso de garantía, también las fotos de seguimiento).

Nuestro equipo te va a guiar paso a paso.