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En DALKA, todas nuestras prendas pasan por un control de calidad, pero si recibís un producto con una falla de fábrica, podés solicitar el cambio bajo estas condiciones:

✅ ¿Qué cubre la garantía?

  • Prendas con fallas de confección, costuras defectuosas o problemas visibles de fábrica.

  • Artículos recibidos diferentes al comprado (modelo, color o talle equivocado).

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🕐 Plazo para reclamar:

  • Tenés hasta 7 días corridos desde que recibís el pedido para informarnos.

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🧼 Condiciones de la prenda:

  • Debe estar sin uso, sin lavados y con etiqueta.

  • No se aceptan reclamos por mal uso o desgaste por lavado.

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💬 ¿Cómo iniciar el reclamo?

Escribinos por WhatsApp o Email con:

  • Número de pedido

  • Foto clara de la prenda y la falla

Te vamos a guiar en todo el proceso:

📱 +54 9 11 4416-4019

📧 [email protected]